配电柜故障主要是指安装在配电柜上的各个电气元件（断路器、刀开关、熔断器、仪表保护器等）在正常运行中出现的故障。
1.配电柜故障分类
配电柜故障主要有空气断路器跳闸（过流接地），缺相运行，接点烧坏、熔断器、刀开关、断路器等电气元件烧坏等。
2.配电柜故障原因
配电柜故障的一般原因有：接点不牢靠；电气元件容载比不匹配；配电柜短路；进出线与负荷不匹配；配电室三相负荷不平衡，电气元件属非国标产品等。
3.配电柜故障处理工作程序
3.1故障检查
（1）观察配电柜仪表看是高压缺相还是分路跳闸，分清跳闸线路。
（2）保护器动作后经检查未发现事故点，允许试送电一次，如果再次动作，应查明原因，不得连续送电，严禁私自退出保护器。
（3）缺一相时多数是因过流引起的，应做好记录，测量各相负荷，及时进行调整。
（4）缺两相时就要认真分析，首先判断是过流引起的还是短路引起的，有时候会过负荷先烧一相，因持续运行又烧一相。
（5）短路也会发生缺相，当发生两相缺相时，要认真分析查找。
3.2故障处理
（1）当发生单相缺相时，更换熔断器或熔体后试送一次，成功可直接回复供电。
（2）当发生缺两相时，可拆除全部熔断器或其熔体，对发生故障的两相中任意一相送电，并在另一端验电：若无电，则故障可能是由过负荷引起，可更换熔断器或熔体进行试送电；若验电时下端有电，故障可能是由于短路引起，就应对线路进行检查，处理短路故障后，进行试送电。
3.3故障处理程序
按照标准化作业工作流程具体为：批准故障处理工作和接受故障处理工作任务→召开班前会→准备材料、工器具→停电工作与许可工作→处理排除故障→工作终结与恢复送电→召开班后会→资料归档。
4.安全措施
4.1保证安全的组织措施
现场勘察制度、工作票制度（停电作业）、工作许可制度、工作监护制度（工作班成员最少2人）、工作间断制度、工作终结与恢复送电制度。
4.2保证安全的技术措施
停电（拉开配电柜上分路断路器，拉开配电柜总刀开关）、验电（用验电器逐相验电）、装设接地线、使用个人保安线、悬挂标示牌、装设围栏，以及工作前进行安全工器具检查等。
5.其他注意事项
配电柜故障处理严禁一人作业；配电柜故障处理一律停电作业，严禁带电操作；严格执行“两单、两票、两卡”，严禁一人私自作业；严禁使用不合格的安全工器具，严禁使用非国标电气元件。
